Договор Оферта

ДОГОВОР - ОФЕРТА

на оказание платных образовательных услуг

1. Общие положения
1.1. Настоящим публичным договором (далее – «Оферта») ИП Кудрина А.А предлагает любому лицу c целью развития Soft Skills в интересах собственного ребенка заключить договор возмездного оказания информационно-консультационных услуг на нижеуказанных условиях Оферты.
1.2. Настоящая Оферта содержит все существенные условия возмездного оказания информационно-консультационных услуг и элементы лицензионного договора при предоставлении в рамках Программы/Курса права использования материалов (фото, видео, изображений, иллюстрации, текстов и иных обучающих материалов).
1.3. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – «ГК РФ») данный документ является публичной офертой и, в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг Исполнителя, лицо, совершившее акцепт этой Оферты, становится Заказчиком в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ. Акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте. Частичный акцепт Оферты, а также акцепт Оферты на иных условиях не допускаются.
1.4. Осуществляя оплату Услуг Исполнителя, Заказчик гарантирует, что уже ознакомлен и принимает все условия Оферты в том виде, в каком они изложены в тексте настоящей Оферты, а также ознакомлен со стоимостью и содержанием Услуг, указанными на Сайте Исполнителя.
1.5. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия оплаты и тарифы (пакеты) путём публикации новых условий в сети «Интернет» по адресу: novaya-era.com
1.6. В отношении оказания Услуг способом Подписка применяются положения ст. 429.4. ГК РФ, квалифицирующие положения настоящей Оферты о Подписке, как договор с исполнением по требованию (абонентский договор). Неиспользование Подписки Заказчиком, в том числе отсутствие на вебинарах, встречах, собраниях, занятиях или иных мероприятиях, проводимых Исполнителем в рамках Программы/Курса, не означает неоказание Услуг Исполнителем.
1.7. Оплата Заказчиком невозвращаемого Регистрационного сбора за организацию занятия/встречи в онлайн-формате после прохождения Заказчиком Тестового периода и до момента начала оказания Услуг способом «Подписка» или «Полный курс» направлена на возмещение расходов Исполнителя, понесенных на техническое обслуживание занятия/встречи в онлайн-формате, а также на все иные затраты Исполнителя, в том числе на техническую поддержку и организацию zoom-встречи/занятия.
1.8. В отношении оказания Услуг психологов, включенных в состав Программы/Курса, Исполнитель действует и выступает как агент Заказчика.

2. Термины и определения
2.1. Акцепт Оферты – полное и безоговорочное принятие Оферты путем оставления заявки на Сайте и/или путем осуществления Заказчиком действий по полной оплате Услуг в соответствии с условиями Оферты. Акцепт Оферты создает Договор оферты.
2.2. Договор оферты – договор, заключаемый посредством акцепта Оферты, между Исполнителем и Заказчиком на возмездное оказание информационно-консультационных услуг и предоставление Исполнителю права использования обучающих материалов (фото, видео, изображений, иллюстраций, текстов и т.д.).
2.3. Заказчик – законный представитель ребенка, лицо, осуществившее полный безоговорочный Акцепт Оферты, и являющееся таким образом Заказчиком.
2.4. Оферта – настоящий документ, Договор-оферта на возмездное оказание информационно-консультационных услуг Исполнителем. Оферта опубликована в сети «Интернет» по адресу: novaya-era.com (далее по тексту – «Сайт»).
2.5. Ребенок – лицо, не достигшее возраста восемнадцати лет (совершеннолетия), в интересах которого Исполнитель по заданию Заказчика с целью развития «гибких навыков» Soft Skills оказывает информационно-консультационные услуги способом «Подписка» или «Полный курс».
2.6. Подписка – порядок предоставления услуг на условиях ежемесячной абонентской оплаты информационно-консультационных услуг Исполнителя, реализуемых в форме Программы/Курса , оказываемые Заказчику и его ребенку, в объеме и по тарифу, указанном на Сайте;
2.6.1 Полный курс - порядок предоставления услуг на условиях единоразовой оплаты информационно-консультационных услуг Исполнителя за определенный период времени, реализуемых в форме Программы/Курса, оказываемые Заказчику и его ребенку, в объеме и по тарифу, указанном на Сайте;
2.7. Программа/Курс – серия мероприятий в форме мастер-класса, семинара, вебинара, либо в иной другой форме (в том числе в дистанционной форме или форме онлайн-трансляции в сети «Интернет»), проходящих онлайн по плану занятий и расписанию встреч. Наименование, актуальные Тарифы (пакеты), стоимость и иные условия участия в Программе/Курсе опубликованы на Сайте по адресу: novaya-era.com
2.8. Сертификат – документ, составленный Исполнителем в одностороннем порядке, и доступный Заказчику в электронной форме после успешного прохождения ребенком Заказчика соответствующего модуля НОВОЙ ЭРЫ.
Заказчик понимает, что выдаваемый Исполнителем Сертификат не является документом государственного образца об образовании и (или) о квалификации, а является лишь внутреннем подтверждением того обстоятельства, что ребенок Заказчика успешно прошел тот или иной модуль Программы НОВОЙ ЭРЫ.
2.9. Срок Подписки – период времени, начинающийся с момента оплаты стоимости Подписки Заказчиком, до окончания срока действия обучения
2.10. Тестовый период – определяемый по усмотрению Исполнителя и указанный по адресу в сети «Интернет»
novaya-era.com период времени, в течение которого Исполнитель осуществляет ознакомление Заказчика с возможностями и характеристиками Программы/Курса. Термины «бесплатно» и «бесплатный», используемые Исполнителем при проведении рекламных мероприятий, являются условными понятиями, не являются публичной офертой и применяются для привлечения внимания граждан.

2.11. Тариф –стоимость оказания Исполнителем Услуг способам Подписка или Полный курс, зависящая от объема, набора и содержания Услуг. Сведения об объеме, содержании и параметрах Услуг указаны на Сайте. Стоимость (размеры) Тарифов определены также в Приложении №1. Списание денежных средств по соответствующему Тарифу осуществляется с банковской карты Заказчика, автоматической привязанной на Сайте Исполнителя к лицевому счету Заказчика
2.12. Услуга «Заморозка аккаунта» – возмездная услуга, предоставляемая Заказчику в течение одного календарного месяца, за денежную плату в размере 1000 (одна тысяча) рублей 00 копеек за сохранение в течение одного календарного месяца за Ребенком Заказчика ранее выбранного места в группе обучения НОВАЯ ЭРА. В течение оказания Заказчику Услуги «Заморозка аккаунта» и отсутствия оплаты Подписки или приостановления действия Полного курса, Исполнитель осуществляет проставление оказание Услуг на период оказания услуги «Заморозка аккаунта»
Услуга доступна после истечения не менее, чем 1го календарного оплаченного месяца
2.13. Soft Skills – «гибкие навыки», комплекс умений общего характера, тесно связанных с личностными качествами Ребенка, надпрофессиональные навыки, которые помогают решать жизненные задачи и работать с другими людьми.
2.14. Мессенджер - Приложения Telegram, WhatsApp, Viber - устанавливаемые на компьютер, смартфон, планшет и работающие через интернет для мгновенного обмена текстовыми сообщениями, аудиозаписями, фотографиями и другими мультимедиа.

3. Предмет договора
3.1. Предметом настоящей Оферты является возмездное оказание Заказчику с целью развития Soft Skills в интересах собственного ребенка информационно-консультационных услуг путем проведения серии мероприятий в форме тематических семинаров, собраний, вебинаров, курсов, занятий, мастер-классов и иных мероприятий онлайн, в том числе в рамках реализуемых Программ/Курсов (далее – «Услуги»), в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.
3.1.1. В Тестовый период предметом настоящей Оферты является возмездное оказание Заказчику с целью развития Soft Skills в интересах собственного ребенка информационно-консультационных услуг, проводимых в форме отдельных мероприятий и активностей, в течение промежутка времени, определяемого по усмотрению Исполнителя и указанного по адресу в сети «Интернет» www.novayaera-com, в рамках которого Исполнитель осуществляет ознакомление Заказчика с возможностями и характеристиками Программы/Курса.
3.2. Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора (акцепта настоящей Оферты и оплаты Услуг) получил от Исполнителя всю полную информацию о сроках, стоимости, порядке оказания Услуг.
3.3. Заказчик подтверждает, что результатом Услуг в рамках настоящей Оферты будут являться действия Исполнителя по проведению в интересах ребенка Заказчика тематических семинаров, курсов, занятий, вебинаров, мастер-классов и других мероприятий в онлайн формате с использованием сети «Интернет», в том числе реализуемых в рамках Программ/Курсов, на специальной платформе (сайте) Исполнителя под названием НОВАЯ ЭРА.
3.4. Перечень тематических семинаров, Программ/Курсов, мастер-классов и/или мероприятий, а также характеристики, состав, содержание Программы/Курсов и параметры Услуг опубликованы на Сайте в сети «Интернет» по адресу www.novayaera-com
3.5. При оказании Услуг Исполнитель предоставляет Заказчику права использования материалов (контента, фото, аудио, видео, изображений, текстовой информации и иных обучающих материалов) на условиях простой непередаваемой ограниченной неисключительной лицензии на срок обучения.

4. Заверения и гарантии Сторон
4.1. Исполнитель заверяет и гарантирует, что является индивидуальным препринимателем, зарегистрированным в соответствии с действующим законодательством РФ.
4.2. Заказчик заверяет и гарантирует, что, совершая действия по акцепту Оферты, он:
4.2.1 имеет законные права вступать в договорные отношения с Исполнителем, ознакомился в полном объеме с условиями Оферты;
4.2.2. достиг возраста 18 лет;
4.2.3. не состоит на учете у психиатра, психолога, психотерапевта, не проходит курс психотерапии; не страдает психологическими/психическими расстройствами, затяжными депрессиями;
4.2.4. не принимает психотропные, наркотические и иные вещества и препараты, в том числе ограниченные или запрещенные к обороту на территории РФ;
4.2.5. действует как законный представитель своего ребенка, а также в интересах собственного ребенка;
4.2.6. осуществляет Акцепт Оферты путем оплаты Услуг в добровольном порядке;
4.2.7. полностью понимает значение и последствия своих действий по заключению и выполнению условий Договора;
4.2.8. уведомлен о включении собственных персональных данных и персональных данных своего ребенка в базу персональных данных, владельцем которой является Исполнитель, с целью предоставления и получения Услуг и выполнения договорных обязательств;
4.2.9. в добровольном порядке предоставляет Исполнителю при оказании Услуг согласие на включение и добавление номера мобильного телефона Заказчика в групповой чат в сервисе для обмена мгновенными сообщениями (мессенджере), а также отображение данных Заказчика в групповом чате мессенджера в соответствии с правилами соответствующего мессенджера;
4.2.10. предоставляет Исполнителю согласие на обработку собственных персональных данных и персональных данных своего ребенка, в том числе для использования их в маркетинговых и информационных целях, а также для продвижения Услуг Исполнителя.

5. Порядок и условия предоставления Услуг, сдача-приемка Услуг
5.1. В соответствии с условиями Оферты Исполнитель обязуется оказать Услуги, а Заказчик обязуется их оплатить.
5.2. Виды и наименование, актуальная стоимость (тарифы/пакеты) и иные характеристики предоставляемых Услуг публикуются на Сайте Исполнителя в соответствующих разделах.
5.3. Услуги подлежат оказанию Исполнителем только на условиях полной предварительной оплаты, осуществленной Заказчиком в соответствии с условиями настоящей Оферты.
5.4. После заключения Договора и осуществления 100% предоплаты стоимости оказываемых Услуг, Исполнитель оказывает Заказчику Услуги в форме дистанционного обучения (онлайн).
После оплаты Услуг Заказчик получает ссылку и/или доступ к интернет-ресурсу. В случае предоставления Заказчику доступа, такой доступ ограничивается правом просмотра онлайн-трансляции/аудиовизуального произведения или последующего просмотра записи данной трансляции/аудиовизуального произведения на указанном интернет-ресурсе. Любое копирование, сохранение, размещение, публикация, трансляция и т.д. запись, в том числе на персональные компьютеры, электронные устройства, серверы, сайты, видеохостинги, электронные и интернет-ресурсы, запрещено.
5.5. Формат предоставления Услуг во всех случаях определяется Исполнителем.
5.6. Все мероприятия/встречи (в том числе в рамках Программ/Курсов), реализуются Исполнителем онлайн, в форме мастер-класса, семинара, вебинара, либо в иной другой форме (включая в дистанционной форме или форме онлайн-трансляции в сети «Интернет») проводятся Исполнителем в дату и время, указанные на Сайте и/или в электронном сообщении, направленном по электронной почте или в сервисе для обмена мгновенными сообщениями (мессенджере) по номеру телефона Заказчика. При этом, если информация, указанная на Сайте, отличается от информации, указанной в сообщении, Стороны обязаны руководствоваться информацией, указанной в сообщении.
5.7. После оказания Услуг обучения доступ к видео-аудио записям пройденной сессии не передается заказчику, в целях сохранения интеллектуальной собственности
5.8. В случае невозможности предоставления Услуги в назначенный срок, Исполнитель обязан предупредить Заказчика за 1 (один) календарный день до заявленной даты и перенести предоставление Услуг на другое время. Предупреждение осуществляется путем публикации соответствующих сведений на Сайте /в социальных сетях, в мессенджере, смс-рассылки, устно по телефону, который сообщает Заказчик при оплате Услуг или иным способом, выбранным Исполнителем.
5.9. Если в установленное время Заказчик не подключается к онлайн-трансляции, онлайн-встрече, а также не предупредил об этом минимум за 24 часа до начала оказания Услуг, Услуга считается оказанной и не переносится на другое время.
5.11. Заказчик вправе пройти пропущенное занятие в записи в случае невозможности посещения занятия в режиме реального времени.
5.12. Заказчик вправе на период длительного отсутствия собственного Ребенка приобрести у Исполнителя и оплатить Услугу «Заморозка аккаунта».
5.13. Подтверждением оказания услуг является отправка на указанную при регистрации (оплате) электронную почту, телефон или иной канал связи сообщения о том, что услуга (онлайн-трансляция, сессия, урок, семинар и т.д.) проведена успешно и/или отправка на указанную при регистрации (оплате) электронную почту, телефон или иной канал связи ссылки на опрос оценки качества оказываемых услуг..
5.14. Услуга считается оказанной в полном объеме, если в течение 24 (двадцати четырех) часов после окончания ее оказания Заказчик не направил Исполнителю на электронный адрес, указанный в настоящей Оферте, претензию о некачественно оказанной Услуге.
5.1.5. Сдача-приемка оказанных Услуг осуществляется по окончанию оказания Услуг по настоящему Договору без обязательного подписания Сторонами Акта приема-передачи оказанных услуг.
5.1.6. В случае, если у Заказчика или ребенка Заказчика в период проведения встречи, занятия или иного мероприятия в рамках Программы/Курса возникли технические сбои и/или неполадки продолжительностью 15 минут и более, то Услуги считаются надлежащим образом оказанными. При этом Исполнитель в течение первых 15 минут после технического сбоя у Заказчика предпринимает все необходимые усилия по восстановлению связи с Заказчиком или его ребенком. В случае успешного восстановления связи Заказчик и Исполнитель продолжают онлайн-встречу, занятие или иное мероприятие, реализуемое в рамках Программы/Курса, при этом общая продолжительность онлайн-встречи, занятия или иного мероприятия в рамках Программы/Курса в силу организационных и технических особенностей не увеличивается.

6. Условия оплаты и порядок расчетов
6.1. Стоимость Услуг Исполнителя (цена договора) указывается в Тарифах, размещенных на Сайте
Оплачивая стоимость Услуг Исполнителя, Заказчик соглашается со всеми условиями Оферты.
6.2. Договор считается заключенным и вступает в силу для сторон с момента оплаты Заказчиком стоимости Услуг. Датой оплаты является день поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя в размере 100% (сто процентов) стоимости Услуг.
6.3. Оплата Услуг осуществляется одним из следующих способов:
6.3.1 Путем внесения 100% ежемесячной предоплаты услуг Исполнителя в размере, указанном в выбранном Заказчиком Тарифе (Подписка).
6.3.2. Путем внесения 100% предоплаты услуг Исполнителя за период времени, определенный в выбранном Заказчиком Тарифе (Полный курс).
6.4. Ежемесячный размер абонентской платы за пользование Подпиской, а также размер стоимости Полного курса, указаны на Сайте
6.5. Стоимость Услуг Исполнителя (ежемесячная стоимость Подписки и Полный курс) оплачивается Заказчиком в безналичном порядке путем списания денежных средств с карты, указанной Заказчиком
6.6. Условия оплаты услуг способом Подписка.
6.6.1. Оплата Подписки осуществляется на условиях внесения ежемесячной абонентской платы Заказчиком.
6.6.2. Заказчик выражает свое согласие на списание абонентской платы за пользование Подпиской в полном размере за период пользования Подпиской авансом в дату окончания предыдущего периода пользования Подпиской с Привязанной карты Заказчика.
6.6.3. Заказчик вправе отказаться от дальнейшего использования Подписки в настройках Сайта. В случае отказа Заказчика от использования Подписки, остаток денежных средств, внесенных Заказчиком в качестве абонентской платы за использование соответствующей Подписки, возврату не подлежит.
6.7. Условия оплаты услуг способом Полный курс.
6.7.1. Оплата Полного курса осуществляется путем оплаты Услуг Исполнителя, оказываемых в течение определенного периода времени согласно выбранному Тарифу.
6.7.2. Заказчик выражает свое согласие на разовое списание денежных средств при приобретении Полного курса с Привязанной карты, либо с карты, данные которой Заказчик вносит при оплате Полного курса.
6.7.3. При проведении рекламных кампаний с целью рекламы Услуг Исполнителя (только после подтверждения Исполнителем условий рекламной Акции) путем предложения Заказчику или потенциальному Заказчику услуг в форме Тестового периода стоимость Услуг подлежит оплате на специальных (эксклюзивных) условиях, указанных Заказчику представителем Исполнителя в направленном электронном сообщении, или на условиях, обозначенных Заказчику представителем Исполнителя во время проведения вебинара или иного онлайн-мероприятия.

7. Обязанности Сторон
7.1. Заказчик обязуется:
7.1.1. Оплачивать Услуги в порядке, предусмотренном Офертой.
7.1.2. Уведомить Исполнителя о переносе занятия за 24 часа до назначенной даты и времени.
7.1.3. Своевременно передать все необходимые документы и информацию Исполнителю.
Предоставить Исполнителю свои персональные данные: имя, фамилию, дату рождения, номер телефона, адрес электронной почты. Заказчик дает согласие на обработку Исполнителем этих данных и использование их для рассылок информационных новостей Исполнителя посредством электронной почты и смс-сообщений. Исполнитель принимает на себя обязательства сохранения конфиденциальности персональных данных Заказчика. Одновременно с вышеуказанным согласием на обработку персональных данных Заказчик также дает свое полное согласие на получение сообщений от Исполнителя посредством электронной почты и смс-сообщений, в том числе сообщений рекламного содержания.
7.1.4. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность пользования Услугами Исполнителя со своей стороны, в соответствие Техническим требованиям, описанным п. 8. Настоящей Оферты.
7.1.5. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при получении Услуг (онлайн):
- соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к персоналу Исполнителя и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство;
- не допускать агрессивного поведения во время оказания Услуг, не мешать представителю Исполнителя или другим Заказчикам при оказании /получении Услуг, не допускать высказываний (устно, письменно), не относящихся к теме семинара, курса, мастер-класса и др.;
- не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
- не использовать предоставленные Исполнителем материалы с целью извлечения прибыли путем их тиражирования и многократного воспроизведения (публикации в прессе и других изданиях, публичные выступления и т.п.) и иными способами;
- не распространять любым способом, в т.ч. третьим лицам, не копировать, не сохранять, не размещать, не публиковать в общедоступных, закрытых, открытых источниках для любого круга лиц (в т.ч. для собственного использования) предоставленные Исполнителем: информацию, материалы, методички, записи, видео и т.д. семинаров, курсов, мастер-классов и иных услуг, оказываемых Исполнителем;
- не появляться на занятиях с признаками / в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения и не употреблять алкогольные и наркотические вещества в период оказания Услуг;
- не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить представителя Исполнителя или других Заказчиков;
- не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц.
7.1.6. Своевременно посещать все мероприятия Программы/Курса и встречи.
7.1.7. Принять от Исполнителя Услуги, предоставляемые в соответствии с настоящим Договором.
7.1.8. Добросовестно выполнять рекомендации и задачи, которые дает Исполнитель.
7.1.9. Выполнять в установленный срок и в полном объеме все домашние задания, предоставляемые Исполнителем в электронном виде. Файлы с домашними заданиями направляются Заказчику на электронную почту или через сервис для обмена мгновенными сообщениями (мессенджер).
7.1.10. Периодически проверять Сайт, электронную почту или сервис для обмена мгновенными сообщениями (мессенджер) с целью получения актуальной информации о Программе/Курсе, плане занятий и расписанию встреч.
7.1.11. Подключить все необходимые устройства и настроить ребенку техническую возможность участия в онлайн-занятии/вебинаре или ином мероприятии, реализуемом в рамках Программы/Курса.
7.1.12. Не распространять негативную и отрицательную информацию об Исполнителе, оказываемых Услугах.
7.1.13. Обеспечить ребенку техническую поддержку в период проведения онлайн-занятия, вебинара, встречи или иного мероприятиях, реализуемого в рамках Программы/Курса.
7.1.14. В обязательном порядке организовать присутствие Ребенка на всех занятиях, вебинарах, встречах или иных мероприятиях, реализуемых в рамках Программы/Курса.
Все условия и правила, перечисленные в п.7.1 Оферты, являются существенными условиями Договора.

7.2. Исполнитель обязуется:
7.2.1. Организовать и обеспечить надлежащее оказание Услуг, указанных на Сайте.
7.2.2. Использовать все личные данные и иную конфиденциальную информацию о Заказчике только для оказания Услуг, не передавать и не показывать третьим лицам, находящуюся у него документацию и информацию о Заказчике.
7.2.3. Проявлять уважение к Заказчику, не нарушать прав Заказчика на свободу совести, информации, на свободное выражение собственных мнений и убеждений.

8. Технические требования
8.1. Заказчик несет ответственность за соблюдение минимальных технических требований на протяжении всего периода оказания Услуг и за организацию рабочего места перед занятием. Исполнитель не несёт ответственности за непредоставление услуг или их ненадлежащее качество, если причиной стало отсутствие необходимого программного обеспечения или технические проблемы с подключением к Интернету со стороны Заказчика.
8.2. Минимальные системные требования для ПК:
8.2.1. Операционная система: Windows 7/8/8.1/10, Mac OS X 10.11, IOS 12.2, Android 5;
8.2.2. Браузер Google Chrome/Safari последней стабильной версии с авто-обновлением;
8.2.3. Оперативная память: от 4 Гб и выше;
8.2.4. Процессор: Intel Core i3 или аналоги;
8.2.5. Наличие микрофона и видео-камеры;
8.2.6. Интернет-соединение от 3 Мбит/сек.
8.3. Рекомендованные системные требования для ПК:
8.3.1. Операционная система: Windows 7/8/8.1/10, Mac OS X 10.11 и выше, IOS 12.3 и выше, Android 5 и выше;
8.3.2. Браузер Google Chrome/Safari последней стабильной версии с авто-обновлением;
8.3.3. Оперативная память: от 6 Гб и выше;
8.3.4. Процессор: Intel Core i5 или аналоги;
8.3.5. Наличие микрофона и видео-камеры;
8.3.6. Интернет-соединение от 10 Мбит/сек
8.4. Организация рабочего места:
8.4.1. Закрыть все программы, которые могут занять большую часть интернет- канала (например, файлообменники);
8.4.2. Для получения услуги Заказчик должен настроить ребенку все техническое оборудование, а также обеспечить доступ к микрофону и камере на своем техническом устройстве.
8.4.3. Заказчик соглашается с тем, что оказание Услуг Исполнителем возможно только при использовании Заказчиком персонального компьютера или планшета.
Исполнитель не рекомендует Заказчику во время проведения вебинара, zoom-встречи или иного онлайн-мероприятия использовать мобильный телефон.

9. Права Сторон
9.1. Заказчик вправе:
9.1.1. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем.
9.1.2. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием Услуг.
9.1.3. Отказаться от рассылки по электронной почте, кликнув на ссылку «Отписаться от рассылки», расположенную в каждом направляемом Заказчику электронном письме, либо, если Заказчик хочет отказаться от любого вида рассылки, он должен направить запрос на электронную почту, указанную на Сайте Исполнителя или в настоящей Оферте.
9.1.4. Своевременно посещать консультации, встречи, выполнять задания и передавать необходимые данные Исполнителю.
9.1.5. Осуществить заказ Услуги «Заморозка аккаунта».

9.2. Исполнитель вправе:

9.2.1. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг с учетом действующего законодательства РФ, а также конкретных условий Оферты.
9.2.2. По своему усмотрению определять и устанавливать стоимость Услуг.
9.2.3. Оказывать Услуги только после внесения Заказчиком предоплаты и Акцепта настоящей Оферты.
9.2.4. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для исполнения своих обязательств по Оферте. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации, Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств до представления необходимой информации в полном объеме.
9.2.5. Приостанавливать, ограничивать или прекращать предоставление Услуг Заказчику в любое время с предварительным уведомлением или без такового.
9.2.6. Отстранить Заказчика от занятий без возврата уплаченных денежных средств при несоблюдении Заказчиком правил Программы/Курса и/или условий настоящей Оферты.
9.2.7. Приостановить оказание Услуг в случае некорректного поведения Заказчика, что мешает проведению Программы/Курса и/или иного мероприятия.
9.2.8. В одностороннем порядке изменить сроки оказания Услуг.
9.2.9. Организовывать контроль за сроками и качеством выполнения домашних заданий Заказчика.

10. Ответственность Сторон и разрешение споров
10.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящей Оферте в соответствии с действующим законодательством РФ.
10.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Заказчику Услуг, если такая невозможность возникла вследствие нарушения работы в сети «Интернет», программного обеспечения или технического оборудования Заказчика, сбоев в работе сервисов для обмена мгновенными сообщениями (мессенджерах). Исполнитель не несет ответственности за качество, сроки и иные параметры оказания психологами советующих услуг.
10.3. Исполнитель не несет ответственности за ненадлежащее оказание Услуг, если оно явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие иных нарушений Оферты со стороны Заказчика.
10.4. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие оказанных Услуг ожиданиям и потребностям Заказчика. При этом субъективная отрицательная оценка Заказчиком оказанных Исполнителем Услуг не является основанием считать Услуги не оказанными или оказанными ненадлежащим образом.
10.5. Любые требования Заказчика рассматриваются только на основании обоснованного письменного требования, направленного Исполнителю по адресам, указанным в настоящей Оферте.
10.6. Все споры и разногласия по настоящей Оферте решаются Сторонами путем переговоров, а также в претензионном порядке. Претензионный порядок разрешения спора заключается в направлении письменной претензии на электронный почтовый адрес соответствующей стороны с обязательным направлением оригинала претензии ценным письмом с описью вложения.
10.7. Срок ответа на претензию составляет 30 (тридцать) календарных дней с момента получения претензии.
10.8. В случае не достижения согласия между сторонами в претензионном порядке, а также в случае неполучения ответа на претензию в течение срока, указанного в п. 10.7 Договора, спор подлежит разрешению в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации в суде по месту нахождения Исполнителя.
10.9. В случае нарушения Заказчиком любого из обязательств Заказчика, предусмотренных Офертой, Исполнитель вправе отказаться от исполнения Оферты и расторгнуть договор.

11. Сроки действия
11.1. Оферта вступает в силу с момента оплаты Заказчиком Услуг Исполнителя способами, указанными в настоящей Оферте и на сайте Исполнителя, и действует в течение срока Подписки или Полного курса.
11.2. В части исполнения обязательств по оплате Услуг, Договор действует до полного исполнения данных обязательств.

12. Основания и порядок расторжения Оферты
12.1. Оферта не требует скрепления документа печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом полную юридическую силу.
12.2. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения изменений в Оферту, такие изменения вступают в силу с момента их опубликования на Сайте, если иной срок вступления в силу не установлен или не определен при опубликовании изменений Оферты.
12.3. Оферта может быть расторгнута досрочно по соглашению Сторон в любое время путем подписания соглашения о расторжении Оферты. В указанном случае датой расторжения Оферты считается дата подписания указанного Соглашения о расторжении. Соглашение может быть оформлено в виде обмена письмами, согласно которым следует волеизъявление каждой из Сторон о расторжении Оферты, а также определен и согласован порядок распоряжения.
12.4. Заказчик вправе расторгнуть договор Оферты в одностороннем порядке в течение 14 календарных дней с момента оплаты Услуг, согласно ст. 25 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» в случае, если еще не приступил к использованию Услуг и является физическим лицом. Уведомление о расторжении направляется в письменном виде на электронный адрес Исполнителя, указанный в настоящей Оферте.
12.5 В случае, расторжения настоящей Оферты по соглашению сторон или в одностороннем порядке Заказчиком действуют следующие правили возврата денежных средств.
12.5.1. При оплате Услуг по Подписке денежные средства за оставшийся период оказания Услуг Заказчику не возвращаются.
12.5.2. При возврате оплаты за Полный курс Исполнитель производит расчёт возвращаемой суммы согласно Таблице «Ежемесячная стоимость Полного курса при отказе от Услуг» (далее – Таблица).
Таблица «Ежемесячная стоимость Полного курса при отказе от Услуг»
Период оказания Услуг
Стоимость услуг за один месяц (руб.)

1 месяц
Тариф ежемесячный «Подписка» 6500
Тариф «Подписка» на 16 недель 23960

В таком случае расчёт суммы возвращаемых денежных средств осуществляется следующим образом:
сумма возвращаемых денежных средств = стоимость Полного курса минус стоимость услуг за один месяц, умноженная на фактический период оказания услуг
Под «стоимостью Полного курса» понимается сумма денежных средств, полученных от Заказчика, в качестве оплаты Услуг по выбранному Тарифу за Полный курс.
Под «стоимостью услуг за один месяц» понимается стоимость Услуг, указанная в Таблице, которая зависит от Тарифа и периода оказания Услуг.
Под «фактическим периодом оказания услуг» понимается количество месяцев, в течение которых Исполнитель оказывал Услуги Заказчику. При этом в случае, если Услуги оказывались неполный месяц, то данный месяц округляется до полного месяца.
12.6. Исполнитель обязуется рассмотреть уведомление о расторжении и уведомить Заказчика о решении в течение 10 (десять) дней с момента поступления Заявления от Заказчика на электронную почту Исполнителя, указанную в настоящей Оферте.
12.7. В случае принятия положительного решения о возврате денежных средств Заказчику, Исполнитель возвращает Заказчику денежные средства в объеме, указанном в уведомлении о расторжении в течение 30 календарных дней с момента получения уведомления от Заказчика.
12.8. Сумма возврата выплачивается Заказчик по банковским реквизитам, которые были использованы при оплате Услуг.
12.9. Заявление, направленное от имени Заказчика, должно быть собственноручно им подписано и направлено в виде хорошо читаемой скан – копии на электронный адрес Исполнителя, указанный в настоящей Оферте. Заявление, содержащее требование о возврате уплаченной стоимости Услуг, должно содержать фамилию, имя, отчество Заказчика, его паспортные данные, а также полные банковские реквизиты Заказчика.
12.9. Сумма возврата выплачивается на основании письменного заявления по форме Исполнителя (далее – «Заявление»). Заявление должно быть направлено на электронный адрес Исполнителя, указанный в настоящей Оферте.
12.10. За Услуги и Бонусы, предоставленные Заказчику в подарок, денежные средства не возвращаются.
12.11. Исполнитель вправе отказаться от Оферты (исполнения Оферты) и прекратить оказание Услуг в случае нарушения Заказчиком условий настоящей Оферты.
12.12. В случае прекращения Договора по основаниям, указанным в Оферте, Исполнитель обязуется возвратить Заказчику денежные средства в размере за вычетом фактически произведенных расходов Исполнителя, произведенных Исполнителем на дату прекращения Договора. К расходам Исполнителя могут быть отнесены затраты на подготовку обучающих материалов для Программы/Курса, затраты на оплаты услуг третьих лиц/специалистов-педагогов, расходы на рекламу и маркетинг, банковские комиссии за осуществление возврата денежных средств, услуги связи и иные расходы, понесенные Исполнителем в целях организации оказания Услуг в интересах ребенка Заказчика. Уплаченный Заказчиком Регистрационный сбор не подлежит возврату Исполнителем Заказчику.

13. Форс-мажор
13.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Оферте в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий и актов органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
13.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Оферте, должна своевременно, но не позднее пяти календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
13.3. Исполнитель не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе Интернет-ресурсов, сервисов для обмена мгновенными сообщениями (мессенджеров) Исполнителя и вызванную ими потерю информации.

14.Прочие условия
14.1. Стороны признают, что, если какое-либо из положений Оферты становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Оферты обязательны для Сторон в течение срока действия Оферты.
14.2. Исполнитель не несет ответственности за результат использования или полезность оказываемых Услуг. В случае несоответствия состава Услуг, предоставляемых в рамках действующего Договора-оферты, потребностям Заказчика, Исполнитель ответственности не несет.
14.3 Заказчик подтверждает, что все условия настоящей Оферты ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.
14.4. Заказчик дает свое согласие на информирование о мероприятиях и иных услугах Исполнителя и (или) его партнеров путем e-mail и/или смс-рассылки на указанный Заказчиком адрес/телефон. Данное согласие дается на неопределенный срок и действует до получения Исполнителем уведомления Заказчика об отказе от рассылки на электронный почтовый адрес Исполнителя.
14.5. После заключения Договора Заказчик обязан самостоятельно отслеживать изменения условий Договора, которые могут приниматься Исполнителем в одностороннем порядке. При этом продолжение посещения встреч/мероприятий или получения любых иных услуг Исполнителя будет рассматриваться сторонами как согласие Заказчика на изменения, включенные в Договор. В случае несогласия с внесенными изменениями, Заказчик обязуется немедленно отказаться от услуг Исполнителя.
14.6. При регистрации на Сайте Заказчик предоставляет следующую информацию: фамилия, имя, контактный номер телефона, адрес электронной почты. Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях выполнения Исполнителем обязательств перед Заказчиком в рамках настоящей оферты, продвижения Исполнителем товаров и услуг, проведения электронных и sms-опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, контроля удовлетворенности Заказчика, а также качества услуг, оказываемых Исполнителем.
14.7. При оказании Услуг Заказчик в добровольном порядке предоставляет Исполнителю согласие на включение и добавление номера мобильного телефона Заказчика в групповой чат в сервисе для обмена мгновенными сообщениями (мессенджере), а также отображение в групповом чате мессенджера персональных данных Заказчика в соответствии с правилами и условиями соответствующего мессенджера. Заказчик понимает, что номер мобильного телефона будут видеть другие участники группового чата.
14.8. При оказании Услуг Заказчик с целью повышения качества Услуг в добровольном порядке предоставляет Исполнителю согласие на обработку следующих персональных данных: фамилия, имя, контактный номер телефона, адрес электронной почты, изображение и имя ребенка и Заказчика, запись голоса и речи Заказчика и его ребенка. В соответствии со ст. 152.1 ГК РФ, ст. 152.2 ГК РФ Заказчик предоставляет Исполнителю безвозмездное согласие на сбор, хранение и использование изображения Заказчика и его ребенка, фактов и информации о частной жизни Заказчика и его ребенка.
14.9. Акцептуя Оферту, Заказчик дает своё согласие на обработку Исполнителем персональных данных в целях исполнения Договора. Обработка персональных данных включает в себя сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных в течение срока действия Договора, а также в течение 3 (трех) лет с момента прекращения Договора.
14.10. Исполнитель вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Заказчик настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование «Cookies», в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
14.11. Исполнитель получает информацию об IP – адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
14.12. Исполнитель не несет ответственности за сведения, предоставленные Заказчиком на Сайте в общедоступной форме.
14.13. Исполнитель вправе осуществлять записи разговоров с Заказчиком при оказании Услуг. При этом Исполнитель обязуется предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров.
14.14. Обработка персональных данных Заказчика производится Исполнителем с использованием баз данных на территории Российской Федерации.
14.15. Акцептуя Оферту, Заказчик в добровольном порядке предоставляет Исполнителю согласие на съемку изображения Заказчика и/или его ребенка на фото, аудио, видео аппаратуру при оказании Услуг и/или во время проведения занятий, вебинаров, встреч или иных мероприятий в рамках Тестового периода и/или периода оказания Услуг. Акцептуя Оферту, Заказчик также в добровольном порядке предоставляет Исполнителю безвозмездное согласие на использование, распространение и размещение в сети «Интернет» отдельных записанных фрагментов видео, полученных в результате съемки изображения Заказчика и/или его ребенка на фото, аудио, видео аппаратуру при оказании Услуг и/или во время проведения занятий, вебинаров, собраний, встреч или иных мероприятий в рамках Тестового периода и/или периода оказания Услуг для использования этих данных/сведений в маркетинговых и информационных целях, а также для продвижения Услуг Исполнителя. Указанное согласие Заказчик вправе отозвать, направив Исполнителю письменное заявление об отзыве персональных данных Заказчика и/или ребенка Заказчика.
14.16. Акцепт Заказчиком настоящей Оферты дает Исполнителю согласие на использование и распространение его имени и фамилии с комментариями, ответов на вопросы, точек зрения любым не запрещенным законом способом при осуществлении публичного показа, воспроизведения и распространения его изображения и видеозаписи с его участием.
14.17. Настоящая Оферта не является рекламой детских товаров.
14.18. Условия Оферты регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные Офертой, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации.

15. Реквизиты Исполнителя и контактная информация»
ИП КУДРИНА АННА АЛЕКСАНДРОВНА
ИНН 701742137490
ОГРНИП 324700000034042
Г.Томск. Красноармейская 122 кв.63
Банковские реквизиты:
р/с 4080 2810 5200 0038 2149
Название банка:
ООО «БАНК ТОЧКА»
БИК: 044 525 104
Город:
г. Томск
Корр. счет:
3010 1810 7453 7452 5104
Сайт: www.novaya-era.com
Электронная почта: 501019@mail.ru